- Przedmiotem gwarancji są deski plastikowe Ecowood wykonane z granulatu polistyrenu spienionego, barwionego masie (dalej: deski plastikowe Ecowood), produkowane przez firmę FENSTER sp. z o. o. W przypadku sprzedaży rzeczy w okresie trwania gwarancji innemu Nabywcy, uprawnienia wynikające z gwarancji nie przechodzą na kolejnego Nabywcę.
- Firma FENSTER sp. z o. o. udziela gwarancji na produkowane deski plastikowe Ecowood na okres 25 lat liczony od daty nabycia wpisanej na fakturze sprzedaży i potwierdzonej stemplem sprzedawcy.
- W ramach gwarancji uprawnionemu przysługuje roszczenie do usunięcie wad desek plastikowych Ecowood. Uprawniony z tytułu gwarancji zgłasza wadę do Gwaranta pisemnie lub elektronicznie. Przy zgłoszeniu wady desek plastikowych Ecowood Nabywca załącza sporządzony w formie pisemnej dokładny opis uszkodzeń wraz z fotografią.
- Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana w możliwie najkrótszym terminie nieprzekraczającym 21 dni roboczych od dnia zgłoszenia wady desek plastikowych Ecowood. Gwarant może uchylić się od terminowego wykonania roszczeń gwarancyjnych, jeżeli zaistnieją zakłócenia w działalności firmy Gwaranta spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami.
- W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa Gwarant wyłącza jakąkolwiek odpowiedzialność za straty lub uszkodzenia, za utratę jakichkolwiek korzyści, utratę możliwości korzystania z towaru, za jakiekolwiek koszty i wydatki poniesione bezpośrednio albo pośrednio przez użytkownika końcowego, oraz za jakąkolwiek inna pośrednią, wynikową lub szczególną stratę lub szkodę.
- Naprawa lub wymiana towaru na wolny od wad nie przedłuża pierwotnego okresu gwarancji.
- Deski plastikowe Ecowood podlegają gwarancji jeżeli ich montaż oraz instalacja zostały wykonane wg wszelkich wytycznych zgodnie z dołączoną „Instrukcją montażu i przechowywania desek plastikowych Ecowood”.
- Warunkiem utrzymania gwarancji desek plastikowych Ecowood jest ich cykliczne czyszczenie min. raz na kwartał . Do utrzymania czystości desek plastikowych Ecowood nie wolno używać wybielaczy zawierających związki chloru, sody żrącej oraz rozpuszczalników organicznych (np. Aceton, Toulen), które nieodwracalnie uszkadzają powierzchnię.
- Wszystkie materiały ulegają naturalnemu starzeniu. Możliwe są zmiany kolorów desek plastikowych Ecowood związane z normalną eksploatacją. Deski standardowo zawierają filtr UV, jednak pod wpływem światła słonecznego stają się matowe i przechodzą w jaśniejsze odcienie – w przypadku bieli na kość słoniową. Zmiany te mogą być nierównomierne w zależności od intensywności ekspozycji. W/w zmiany kolorów nie polegają gwarancji.
- Gwarancja desek plastikowych Ecowood nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku: niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania, wandalizmu, mechanicznych uszkodzeń, wypadków losowych, pożaru, klęsk żywiołowych, kradzieży oraz wtórnych uszkodzeń wynikających z w/w przyczyn.
- Niestosowanie się do w/w wytycznych skutkuje utratą prawa do roszczeń z tytułu gwarancji.
